Organización, visibilidad y escalamiento para formularios inteligentes en todos los niveles
Q-Forms
¡Aprenda cómo puede responder a problemas en tiempo real!
Registre y escale problemas de manera proactiva
Es un gran beneficio para los retailers poder documentar y responder a problemas o cambios en la tienda en tiempo real. Reflexis Q-Forms es una solución intuitiva y centralizada que permite crear, completar y escalar todos los formularios que se utilizan en las tiendas. Elimine errores de comunicación al actualizar o llenar formularios a mano y disminuya el tiempo que se utiliza para el seguimiento.
Elimine formatos duplicados y obsoletos
Utilice Q-Forms para crear formatos modernos y eficientes, y para establecer un proceso de revisión. Los gerentes de las tiendas pueden buscar y acceder fácilmente a todos los formatos cuando sea necesario, asegurando que usen la versión correcta, sin preocuparse por recibir información incompleta o desactualizada.
Escale formatos en tiempo real
Q-Forms le permite definir exactamente qué sucede cuando se completa un formato. Usted puede:
• Configurar flujos de trabajo automáticos para que la persona correcta, reciba el formato correcto y genere una respuesta
• Generar tareas para garantizar que los problemas se resuelvan rápidamente
Reflexis ONE ™ es la solución a los problemas modernos de los retailers. La plataforma de trabajo en tiempo real basada en la nube Reflexis ONE, permite a los retailers impulsar la simplicidad, mejorar la línea de visión para la gestión de campo y optimizar el gasto laboral.
El historial de formatos de auditorias a su alcance
Q-Forms ofrece una base de datos centralizada para archivar y controlar las versiones de los formatos de cada tienda, los cuales pueden ser auditados para hacerle seguimiento a las mejores prácticas. La información también se puede extraer de formatos antiguos, según sea necesario.
Provea información clara sobre situaciones comunes en la tienda
- Incidentes de seguridad: un cliente se resbala y se lesiona. Un empleado puede usar Q-Forms para informar y desencadenar una investigación.
- Solicitudes de mantenimiento: un refrigerador o aire acondicionado dejan de funcionar y deben arreglarse. Use Q-Forms para contactar al contratista que arreglará el equipo.
- Quejas del cliente: un cliente desea informar algo sobre un servicio insatisfactorio. Los gerentes de tienda pueden usar Q-Forms para enrutar rápidamente esa información a la administración, desencadenando acciones de seguimiento para abordar el problema.
- Incorporación de empleados: un nuevo empleado se une a la empresa. Los gerentes de tienda pueden usar Q-Forms para agregar rápidamente su información a RR. HH. Y nómina.