Coop Fallstudie Wie viele Einzelhändler sah sich Coop bei der Kommunikation zwischen Unternehmenszentrale und Filialen vor Herausforderungen gestellt. Eines der Probleme war die Komplexität von Multi-Channel-Plattformen (E-Mail, Intranet, Fax usw.). Darüber hinaus wurden Mitteilungen teilweise an Filialen geschickt, die nicht die beabsichtigten Empfänger waren. Zudem gab es keinerlei Einblicke in die tatsächliche Erledigung von Aufgaben [...]
Delhaize America Fallstudie Um sich von der Konkurrenz abzuheben, wollte Delhaize America seinen Kundendienst optimieren und die Effizienz der Betriebsabläufe in seinen Filialen steigern. Delhaize America implementierte zum Erreichen dieser Ziele Reflexis Task Manager™, die Plattform für die Umsetzung von Maßnahmen in den Filialen. Nach der Implementierung von Task Manager verzeichnete Delhaize America zahlreiche Vorteile, [...]
McDonalds Fallstudie In Reaktion auf eine wachsende Mitarbeiterzahl mit zunehmenden Erwartungen und massive technische und gesetzliche Änderungen plante McDonald's UK, sein bisheriges Arbeitsplanungssystem auszutauschen. Das Unternehmen implementierte Reflexis Workforce Scheduler™ sowie Reflexis Time and Attendance™. Nach der Einführung der Arbeitsplanungslösungen konnte McDonald's UK den Zeitaufwand für die Erstellung von Arbeitsplänen um vier Stunden reduzieren. Des [...]
Rockler Woodworking and Hardware Fallstudie Um das Wachstum von Rockler Woodworking and Hardware voranzutreiben, musste das Unternehmen die Kommunikation optimieren, um seine Markteinführungsstrategie erfolgreich umzusetzen. Dies brachte Schwierigkeiten mit sich, da Filialleiter ihre gesamte Zeit im Back Office verbrachten und ein Meinungsaustausch zur Bestimmung von Möglichkeiten für betriebliche Verbesserungen unmöglich war. Bislang hatte sich das [...]
Vera Bradley Fallstudie Angesichts des zunehmenden Wachstums von Vera Bradley musste die Geschäftsführung feststellen, dass die bisherigen Lösungen für die Umsetzung von Maßnahmen in Geschäften und die Arbeitsplanung die Anforderungen des Unternehmens nicht mehr erfüllen konnten. Um den neuen Anforderungen gerecht zu werden, implementierte Vera Bradley Reflexis Task Manager™, Reflexis Workforce Manager™, Reflexis Employee Self-Service™ [...]
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