Bankwesen
Reflexis ONE for Banking
Transformieren Sie mit dieser Lösung das Filialbankerlebnis, steigern Sie Umsätze und optimieren Sie den Personaleinsatz
Revolutionieren Sie das Filialbankerlebnis
REFLEXIS ONE FOR BANKING transformiert das Filialbankerlebnis, indem der Personaleinsatz optimiert und die Produktivität der Mitarbeiter gesteigert wird. Unsere Cloud-basierte Plattform ist branchenführend und bietet: KI-gestütztes Forecasting, optimierte Einsatzplanung und Employee Self-Service, um Filialmitarbeitern mehr Eigenverantwortung zu geben.
Wir verfügen über mehr als 18 Jahre Erfahrung und haben bedeutenden Unternehmen dabei geholfen, Umsätze zu steigern, Kosten zu reduzieren und optimale Betriebsabläufe einzuführen. Zu unseren namhaften Kunden gehören: CVS, Walgreens, Office Depot, Vera Bradley, Autozone, Ulta und über 280 andere Kunden mit mehr als 6 Millionen Mitarbeitern weltweit.
Optimieren Sie den Personaleinsatz
Unsere Tools für optimiertes Forecasting und verbesserte Einsatzplanung ermöglichen Ihnen:
- KI-Modellierung und Analytics zu nutzen, um die Personalbesetzung auf Spitzenfrequenzzeiten abzustimmen und die Kundenzufriedenheit durchschnittlich um 4 % und die Verkaufsabschlüsse um mehr als 2 % zu erhöhen
- Gebühren aufgrund von Verstößen gegen Arbeitsvorgaben zu vermeiden und Kosten aufgrund von Überbesetzung um bis zu 6 % zu reduzieren
- die Produktivität und Effizienz Ihrer Führungskräfte um bis zu 10 % zu steigern
Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter
Unsere Employee-Self-Service- und Time-and-Attendance-Module geben Mitarbeitern und Führungskräften mobile Lösungen an die Hand, die es ermöglichen:
- die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern und die Fluktuation um bis zu 8 % zu senken
- Mitarbeiteranfragen zu stellen, anzusehen und freizugeben
- Krankmeldungen zu kompensieren sowie Verfügbarkeit, Schichtübernahmen oder -tausche zu steuern
Vereinfachen Sie Ihre Betriebsabläufe
Der Real-Time Activity Manager bietet Teammitgliedern eine gemeinsame Plattform, auf der sie eine priorisierte Liste aller Aktivitäten in der Filiale ansehen können – Kursänderungen, HR, Merchandising, Sicherheit und viele mehr. Vorbei die Zeiten, in denen kontinuierlich E-Mails abgerufen werden mussten, um zu wissen, was als nächstes zu tun ist.
- Holen Sie sich bis zu 5 % verlorenen Umsatzes zurück, indem Strategien und Promotions besser umgesetzt und Prozesse optimiert werden
- Steigern Sie die Compliance-Raten durch Sicherheitsvorgaben und Regulierungsprozesse auf über 95 %
- Stellen Sie sicher, dass die richtige Person die richtigen Aufgaben zur richtigen Zeit ausführt
Erzielen Sie Spitzenleistungen
Die BranchWalk Lösung ermöglicht Ihnen, Filialüberprüfungen und -bewertungen zu optimieren.
- Konfigurieren und implementieren Sie Checklisten, um sicherzustellen, dass bewährte Filialabläufe angewendet werden
- Nutzen Sie IOS- oder Android-Mobilgeräte für die Überprüfung von Bereichsleitern und Einsatzteams
- Führen Sie Filialbegehungen durch und weisen Sie Ihre Mitarbeiter auf mögliches Verbesserungspotential hin