Q-Walk

Reflexis Q-Walk vereinfacht und mobilisiert Audits im Einzelhandel. Außendienstleiter führen mit dem Smartphone Audits in den Filialen durch und lösen in Echtzeit Maßnahmen basierend auf bewährten Verfahren aus, wenn sie Verbesserungsmöglichkeiten feststellen. Q-Walk optimiert das Filialmanagement und sorgt dafür, dass die Filialen sicher, legal und konform sind.

Q-Walk gibt Außendienstleitern einen standardisierten Fragenkatalog in die Hand. Damit können Audits in den Filialen optimiert und automatisiert werden. Dank einheitlicher Audits in den Filialen können Bezirksleiter Verstöße besser erkennen, Korrekturmaßnahmen basierend auf bewährten Verfahren zuweisen und diese in Echtzeit bis zur Erledigung verfolgen.

Probleme und Verbesserungsmöglichkeiten, die bei Audits in den Filialen ermittelt werden, lösen sofort Aufgaben im Reflexis Real-Time Task Manager aus und leiten diese auf intelligentem Weg an den zuständigen Filialmitarbeiter weiter. Dadurch wird sichergestellt, dass die nächsten Schritte unternommen werden, um die von Q-Walk erkannten Probleme zu lösen und die Einhaltung von Vorschriften auf Filialebene zu verbessern.

Reflexis ONE™ löst die Probleme des modernen Einzelhandelsgeschäfts. Mithilfe der Cloud-basierten Echtzeit-Arbeitsplattform Reflexis ONE können Einzelhändler die Einfachheit in den Filialen steigern, die Transparenz für das Vor-Ort-Management verbessern und Personalausgaben optimieren.

Mit Q-Walk können Außendienstleiter Filialberichte im Voraus einsehen und nach Bedarf die Leistung eines bestimmten Standorts im Vergleich zu den Erwartungen des Unternehmens und konkurrierenden Filialen analysieren. Anhand dieser Informationen können Außendienstleiteiter Filialbesuche priorisieren und sich auf Abteilungen konzentrieren, die hinter den Erwartungen zurückbleiben.