Kundenreferenzen
Kleidung und Mode
Kunden von Modegeschäften möchten Produkte anfassen, vergleichen und anprobieren, bevor sie sie kaufen, wodurch ein hoher Arbeitsanfall für die Mitarbeiter entsteht, die Kunden beraten und die Ausstellungsfläche kontinuierlich in bestem Zustand erhalten müssen. Die Reflexis ONE Lösungen helfen Einzelhandelsunternehmen, Filialen so zu besetzen, dass alle Aufgaben effizient erfüllt und bester Kundenservice geboten werden kann.
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Convenience Stores
Mit den Reflexis ONE Lösungen, können Convenience-Store-Händler sicherstellen, dass die Kunden jederzeit schnellen Service und frischen Kaffee erhalten. Reflexis ONE bietet Lösungen zur Erstellung von Personalbudgets, Einsatzplänen und Aufgabenmengen, die auf Pendlergeschäfte während der Rush Hour, Nachbarschaftsläden am Wochenende oder Autobahnshops um Mitternacht angepasst sind.
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Kaufhausketten
Kaufhausketten müssen den Personaleinsatz, das Budget und die Umsetzung nicht nur in unterschiedlichen Regionen oder Filialen sondern auch in unterschiedlichen Abteilungen innerhalb des Unternehmens jonglieren. Reflexis ONE bietet leistungsstarke Lösungen, um sowohl allgemeine als auch spezifische Trends in Echtzeit zu identifizieren und auf deren Basis effektiv zu planen, um Umsätze zu maximieren und einen besseren Kundenservice zu ermöglichen.
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DIY
DIY Kunden vertrauen oft darauf, dass Filialmitarbeiter sie fachkundig beraten – in allen Bereichen von Hausreparaturen, Gartengeräten bis hin zu Schneebläsern. Eine hohe Kundenbindung zu erzielen, ist ganz einfach mit den Aufgaben- und Personalmanagement-Lösungen von Reflexis ONE, mit denen man den Personaleinsatz sowie die Aufgabenpriorisierung in den Filialen plant.
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Lebensmittel
Lebensmittelgeschäfte streben nach genauer Kontrolle der Personalkosten, akkurater Einhaltung von Lebensmittelsicherheit und hervorragendem Kundenservice. Mit den Management-Lösungen der Reflexis ONE Plattform können Einzelhandelsunternehmen effektive Personaleinsatzpläne erstellen und gleichzeitig die Mitarbeiterbindung verbessern, während sie sicherstellen, dass dringende Produktrückrufe innerhalb von wenigen Stunden erledigt werden.
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Gebrauchsgüter
Mit flexiblen Lösungen, die auf die speziellen Filialanforderungen abgestimmt werden können, ermöglicht Reflexis ONE Einzelhandelsunternehmen von Gebrauchsgütern, ihre Arbeitsabläufe in den Filialen zu vereinfachen und die Personalplanung zu optimieren. Filialleiter und Mitarbeiter bleiben so auf der Verkaufsfläche, um Kunden während ihrer Customer Journey zu begleiten.
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Sonstige
Von Messegesellschaften über Fitnessstudios bis hin zu Bankfilialen – viele Unternehmen stehen im Filialhandel vor denselben Herausforderungen. Die Lösungen von Reflexis ONE unterstützen bei der Kommunikation, der Planung und der Umsetzung in allen Einzelhandelsumgebungen, damit Filialleiter und Mitarbeiter effizient arbeiten und besten Kundenservice liefern können.
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Sport und Outdooraktivitäten
Anbieter von Ausrüstung für Sport und Outdooraktivitäten sind Vorreiter beim Erlebnishandel mit anspruchsvollen Kunden, die genau wissen möchten, ob ihre Ausstattung im Einsatz auch zuverlässig ist. Mit Reflexis ONE können Sporthandelsunternehmen die Arbeit für ihre Mitarbeiter optimieren, damit die Umsetzung in den Filialen einheitlich ist, und Personal-Forecastings und Einsatzpläne so anpassen, dass bester Kundenservice geboten werden kann.
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